新型コロナウイルス感染拡大に係る緊急事態宣言延長に伴う弊社対応のご案内
新型コロナウイルス感染症により影響を受けられた皆様に、心からお見舞い申し上げます。５月４日に新型コロナウイルス感染拡大に係る緊急事態宣言が延長されたことに伴い、弊社営業時間ならびにご契約者様の更新手続きにつきまして、引続き以下の通りとさせていただくことといたしました。皆様には、ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
I. 営業時間
- 変更期間
- 変更内容
- 保険契約の解約、住所変更のお申し出、その他お問い合わせ等につきましては、メールにて対応させていただきます。本ホームページ「お問い合わせ」に各種フォームを掲載しておりますので、ぜひご活用ください。
２０２０年５月７日（木）から5月３１日（日）までを予定（土日を除く）
営業部支店：平日１０時から１５時まで
（東京営業部、東北支店、東海支店、関西支店、九州支店）
本社窓口 ：平日１０時から１５時まで
事故受付 ：通常通り、受付いたします。
Ⅱ. 更新手続きに係る特別措置
- 特別措置の内容
- 受付電話番号
- 受付時間
ご契約者様が、新型コロナウイルス感染症の影響により、通常のご契約手続きが困難な場合に、保険契約の更新手続きについて猶予期間を設定いたします。
具体的には、２０２０年５月1日以降に満期が到来するご契約の更新手続きについて、２０２０年７月末迄の猶予期間を設けます。猶予の申請をいただいた日以降、更新手続きが完了する迄の間、保険の補償を有効とさせていただきます。
０３－５４０５－１１５１（本社代表）
平日１０時から１５時まで